תנאי השירות
אתר MABELIA (להלן: "האתר") מופעל על ידי MABELIA (ע.מ.) (להלן: "החברה") ומשמש כאתר מכירה לרכישת תכשיטים בעבודת יד (להלן: "המוצר").
כללי
-
תקנון זה מנוסח בלשון זכר לנוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
-
השימוש באתר והרכישה בו כפופים להוראות תקנון זה בלבד.
-
רכישת מוצר מהווה הסכמה מלאה מצד הלקוח לתנאי התקנון, ויוצרת חוזה מחייב בין הצדדים.
רכישה באתר
-
האתר מאפשר רכישה מקוונת, בטוחה ונוחה של מוצרים, בכפוף לזמינות במלאי.
-
הרכישה תתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד, בכפוף לאישור חברת האשראי.
-
כל המחירים כוללים מע"מ.
-
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק/מכירת המוצרים בכל עת, ולשלול את זכות הרכישה לפי שיקול דעתה.
אספקה ומשלוחים
-
זמן עיבוד והכנה: עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה, בהתאם לעומס ולסוג המוצר.
-
זמן אספקה משוער: 3–7 ימי עסקים לאחר סיום ההכנה.
-
המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
-
עלות המשלוח כלולה במחיר המוצר.
-
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון או גורמים שאינם בשליטתה.
ביטולים והחזרות
-
ניתן לבטל עסקה בהודעה טלפונית או בדוא"ל לשירות הלקוחות.
-
הביטול ייכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור כתוב מהחברה.
-
ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או תוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר – לפי המאוחר מביניהם.
-
המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית, בצירוף חשבונית מקורית.
-
עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.
-
אם המוצר כבר נשלח ללקוח, החזרת התמורה תתבצע בניכוי עלות המשלוח.
-
מדיניות ביטולים זו חלה רק על מוצרים שנרכשו באתר. מוצרים שנרכשו ממקור אחר – לא ניתן להחזירם דרך החברה.
שירות לקוחות
-
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:
טלפון: 055-2433879
דוא"ל: info@ma-belia.com
אבטחת מידע ופרטיות
-
החברה נוקטת באמצעים סבירים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע.
-
במקרים שאינם בשליטת החברה, לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם.
-
המידע ישמש לצורכי תפעול הרכישה בלבד, ובהתאם לדין.
דין וסמכות שיפוט
-
כל סכסוך או פירוש של התקנון ייעשה בהתאם לדין הישראלי בלבד.
-
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוזות תל אביב, חיפה, ירושלים או באר שבע – לפי שיקול דעת החברה.