מדיניות החזרים

אנו שואפים להבטיח את שביעות רצונך בכל רכישה. אם אינך מרוצה לחלוטין מהתכשיטים, אנא עייני במדיניות המפורטת שלנו.

החזרות

כדי לזכות בהחזרה כספית, יש להחזיר את התכשיטים לכתובת:  פרי מגדים 6 גני מודיעין

 *************

• תקופת החזרה: עד 14 יום ממועד הרכישה. או 7 ימים מקבלת התכשיט, לפי המאוחר.
  

• מצב: הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי, כולל כל האריזות והחומר הנלווה.
  

• עלויות משלוח החזרה: הקונה אחראית לכל עלויות המשלוח הכרוכות בהחזרת המוצר.

החזרים

• החזר כספי מלא: יינתן עבור פריטים במצבם המקורי – ללא שימוש וללא נזק.
  

• דמי משלוח: במידה והרכישה כללה "משלוח חינם", תחויב הקונה בדמי משלוח של 99 ש"ח במקרה של החזר כספי. סכום זה יקוזז מהסכום המוחזר.
  

• פריטים שאינם ניתנים להחזר: תכשיטים בעיצוב אישי, תכשיטים מותאמים אישית, או תכשיטים שניזוקו או שומשו.
  
  

החלפות

מעוניינת להחליף פריט? נשמח לעזור!

• תנאים: הפריט להחלפה חייב להיות במצבו המקורי, עם כל האריזות והחומר הנלווה, ויש להחזירו בכתובת למעלה תוך 14 יום ממועד הרכישה. או 7 ימים מקבלת המוצר, לפי המאוחר.
  

• עלות משלוח מחדש: במקרה של החלפה, תחויב הקונה בעלות משלוח נוסף של 99 ש"ח עבור המשלוח החוזר של התכשיט החדש.
  

• הפרשי מחיר: במידה והתכשיט החדש יקר יותר מהתכשיט המקורי, יש להשלים את ההפרש בהתאם למחירון העדכני.
  

תהליך החזרה או החלפה

1. יש ליצור קשר בכתובת: info@ma-belia.com  ולציין פרטי ההזמנה, בקשת החזרה או החלפה, ואת פרטי התכשיט המוחזר או המוחלף.

2. לאחר קבלת אישור, יש לשלוח את הפריט בכתובת למעלה באריזה מאובטחת ובמצב המקורי.